توضیحات

قوانین ارسال از طریق پست و تیپاکس و … به درخواست کاربر

برای جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم و شفاف‌سازی روند ارسال، لطفاً قبل از ثبت سفارش، قوانین زیر را با دقت مطالعه کنید:

۱) ارسال تصویر محصول قبل از تحویل

قبل از اینکه بسته تحویل پست یا تیپاکس شود، تصویر کامل محصول برای مشتری ارسال می‌شود تا:

• سلامت بدنه
• عدم وجود خط و خش
• سالم بودن بسته‌بندی

به‌صورت کامل تأیید شود. پس از تأیید مشتری، بسته ارسال می‌شود.

۲) مسئولیت آسیب‌های احتمالی در مسیر ارسال

پس از تحویل بسته به پست یا تیپاکس، مسئولیت هرگونه:

• ضربه
• شکستگی
• آسیب فیزیکی
• گم‌شدن بسته

برعهده شرکت حمل‌ونقل (پست یا تیپاکس و…) است. جت‌وان هیچ‌گونه پشتیبانی یا ضمانت نسبت به آسیب‌های احتمالی در مسیر ندارد و مشتری باید از طریق پست یا تیپاکس پیگیری کند.

۳) زمان ارسال و تحویل

• زمان ارسال سفارش‌ها معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری است.
• در برخی شرایط خاص (شلوغی، تعطیلات، مسیرهای دور)، ممکن است ارسال تا ۵ روز کاری زمان ببرد.
• این زمان مربوط به ارسال است و زمان تحویل نهایی بسته به عملکرد پست یا تیپاکس متفاوت خواهد بود.

۴) هزینه ارسال

هزینه ارسال پس‌کرایه است؛ یعنی:

• هزینه حمل‌ونقل هنگام تحویل بسته تا اداره پست و تیپاکس و ارسال در تهران
• توسط مشتری پرداخت می‌شود.

این مبلغ مستقیماً توسط پست یا تیپاکس دریافت می‌شود و ارتباطی با جت‌وان ندارد.

۵) نکات مهم

• بسته‌بندی محصولات با نهایت دقت انجام می‌شود.
• ارسال تصویر قبل از تحویل، به‌منزله تأیید سلامت محصول از سمت مشتری است.
• مسئولیت هرگونه آسیب در مسیر، برعهده شرکت حمل‌ونقل است.
• پیگیری وضعیت بسته فقط از طریق پست یا تیپاکس امکان‌پذیر است.